FAQ（よくある質問）
ご不明な点が下記の質問一覧に掲載されていない場合は、大変お手数ですがFAXかお電話、
またはメールにてお気軽にお問合せください。

Q ブランド品なら何でも買取してくれますか？
A 「何でも」というわけではありませんが、たくさんの商品をお買取させて頂いております。
下記の｢取り扱いブランド｣をご覧頂き、ご確認ください。また、こちらの商品以外にも様々なブランドをお買取させて頂いておりますので、お気軽にお問い合わせください。

>>取扱ブランド
>>お買取できないもの
Q 電話での査定は可能ですか？
A お電話での概算査定（お見積り）に関しては、お答えしておりません。
概算での査定に関しましては、「無料査定フォーム」または、携帯からの「写メール査定」をお申し込みください。
また、具体的な査定価格につきましては、一度、お品物を直接拝見させて頂いてから、お値段をお伝えさせて頂きます。
是非、無料の宅配買取をご利用ください。
Q 送った宅配キットがいつ届くか知りたいのですが確認できますか？
A 佐川急便HPにて確認が出来ます。
お品物発送時に控えて頂きました「お問合わせ送り状No.」をご用意の上、ご確認ください。

>> 佐川急便ホームページ
Q 付属品がなくても買い取りしてもらえますか？
A お買取可能なものも多数ございます。付属品がないお品物でもご相談ください。
Q 査定だけでも大丈夫ですか？その場合費用はかかりませんか？
A 査定のみのお客様のご要望も承っております。また、その際の返送料等の費用も一切かかりません。
Q 宅配キットを自宅以外の職場などに送って欲しいのですが、可能でしょうか？
A 申し訳ありませんが、ご自宅以外への発送はいたしません。
Q お振込み先の口座はいつ知らせればいいですか？
A お申込終了時、および買取成立時にメールにてお伺い致しております。
Q 宅配キットの中には何点まで入れても良いのでしょうか？
A 何点でもお送り頂くことが可能です。また宅配キットの追加も随時承っております。
Q 買取がはじめてなのですが、必要なものを教えてください。
A 身分証をご用意していただきます。詳しくは以下をご確認ください。

>>初めての方へ
>>必要書類について
Q 傷や破損等がありますが買い取っていただけますか？」
A お買取が可能な場合が多いです。
ただし、商品によってはお買取できないものもございますので、以下をご参照ください。

>>お買取できないもの
お電話でのお問い合わせ
SHOP INFO
ビジョン用賀店
東京都世田谷区玉川台1-12-7
玉川台スカイマンション1F
TEL. 03-5797-9540
AM11:00 〜 PM20:00（水曜定休）
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東京都世田谷区奥沢6-25-9
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AM11:00 〜 PM20:00（水曜定休）
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AM11:00 〜 PM20:00（水曜定休）