FAQ（よくある質問）
ご不明な点が下記の質問一覧に掲載されていない場合は、大変お手数ですがFAXかお電話、
またはメールにてお気軽にお問合せください。

Q 商品を売るために何が必要ですか？
A
身分証（免許証・保険証）のコピー(現住所記載)・買取シート、そして商品を一緒にお送りください。
詳しくは「宅配買取」ページ内、”必要書類について”を参照下さい。
Q なぜ身分証が必要なのですか？
A
法律(古物営業法)により本人確認が必要となっております。
Q 買取に関して年齢制限などありますか？
A
申し訳ありませんが、弊社では20歳未満のお客様からのお買取りを行っておりません。
Q 銀行口座の名義が夫のものだけど、振り込んでもらえないの？
A
ご本人名義の口座に限らせていただきます。
Q 最近引越をして身分証の現住所の書き換えをしていないのですが…
A
ご本人様の確認をさせて頂くため、必ず現住所記載の身分証をお送りください。

必要書類について>>
Q 身分証の画像をメールに添付して送るのはだめですか？
A
申し訳ありませんが、身分証の写し、原本に関わらず電子データでの受付はいたしかねます。
Q 結婚後、苗字が変わったのですが免許証の名義の書き換えができていません。大丈夫ですか？
A
その際は、身分証に加え、お名前ご変更後のご本人様と証明できるもの（戸籍謄本等）が必要となります。
Q 送った身分証はどうなりますか？
A
古物営業法により、一定期間当社にて厳重に保管致します。
またお送り頂いた身分証に関しては、一切お返しできませんので、ご了承ください。
Q 身分証明書の顔写真は塗りつぶしても良いですか？」
A
申し訳ありませんが、顔写真を塗りつぶしたものは無効となります。
原本のままのコピーをお送りください。
お電話でのお問い合わせ
SHOP INFO
ビジョン用賀店
東京都世田谷区玉川台1-12-7
玉川台スカイマンション1F
TEL. 03-5797-9540
AM11:00 〜 PM20:00（水曜定休）
ビジョン奥沢店
東京都世田谷区奥沢6-25-9
ガーデンシティ奥沢1階
TEL. 03-6432-2238
AM11:00 〜 PM20:00（水曜定休）
ビジョン中目黒店
東京都目黒区上目黒3-11-5
井関ビル1F
TEL. 03-6303-3439
AM11:00 〜 PM20:00（水曜定休）
ビジョン駒沢店
東京都世田谷区駒沢1-4-20
TEL. 03-3795-1250
AM11:00 〜 PM20:00（水曜定休）